Die Ferienwohnung liegt in einem Neubaugebiet, ist echt tiptop und genau wie auf den Fotos zu sehen, sie ist super ausgestattet, total ruhig gelegen und alles war sehr sauber, die große Terrasse mit dem Whirlpool ist mega toll, 2 Stellplätze vor der Tür, neuer Fahrradschuppen mit Strom für unsere E-Bikes, wir haben uns sehr wohlgefühlt, zwei Dinge sind uns aber doch aufgestoßen, wir waren Mitte September da, hatten super Wetter, aber trotz der teilweisen Überdachung der Terrasse hat man ab 10:00 bis Sonnenuntergang keinerlei Schatten und Sonnenschutz, auf Nachfrage sagte man uns, ein Sonnenschirm ist nicht vorgesehen, schade, auf der Terrasse steht wie in der Beschreibung ein schöner Elektrogrill von Weber, war aber für uns nicht nutzbar, weil total verdreckt, auf Nachfrage beim Service wurde uns mitgeteilt, das die Reinigungsfirma für den Grill nicht zuständig ist, also Pech gehabt, soll man selbst saubermachen, das finde ich eine Zumutung, wir hätten bei dem tollen Wetter gerne mal gegrillt, schade, denn wenn man diese Kleinigkeiten abstellt, ist die Wohnung uneingeschränkt zu empfehlen, aber aufgrund der Ferienhäuser- und wohnungen, die rechts und links in ähnlicher Qualität, Ausstattung und Preis angeboten werden, würden wir uns beim nächsten Mal anderweitig entscheiden
Lieben Dank für Ihr ehrliches Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht so erfüllen konnten, wie Sie es erwartet haben. Über Ihre konkreten Hinweise sind wir dankbar und wir haben mit dem Eigentümer Rücksprache gehalten, er möchte sich etwas für einen Sonnenschutz überlegen. Ein Sonnenschirm geht auf der Terrasse wirklich nicht, da die Winde manchmal so stark sind, dass der Sonnenschirm schnell kaputt gehen kann. Für die Grillreinigung haben wir eine Lösung gefunden, so dass er immer in einem ordentlichen Zustand ist. Wir werden trotzdem für die Zukunft mehr Obacht auf Ihre Hinweise halten. Vielleicht kommen Sie doch mal wieder, wir würden uns sehr freuen. Freundliche Grüße Ihr Team von Urlaub rund um die Müritz.